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Cette « Politique de confidentialité » régit le traitement de vos données personnelles par le responsable du traitement : Vakmangids, dont le siège social est situé Kroonstraat 58, 3020 Veltem-Beisem et enregistré au KBO sous le numéro 0768.359.467.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, car elle contient des informations essentielles sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et quels cookies sont utilisés. En fournissant vos données personnelles sur le site Web et en fournissant des données personnelles aux adresses e-mail indiquées sur ce site Web, vous déclarez que vous avez pris connaissance de cette politique de confidentialité et que vous l'acceptez également expressément, ainsi que le traitement lui-même. .
2.1. Données personnelles que vous nous fournissez :
2.2. Vakmangids peut collecter des données vous concernant (Données personnelles) de différentes manières :
a.en utilisant des cookies (voir ci-dessous) ;
b.pendant votre inscription et votre utilisation du site Web ;
2.3. Le Site utilise également des cookies qui collectent un certain nombre de données personnelles. Pour les dispositions relatives à l'utilisation des cookies, voir l'article 9.
2.4 Si vous, en tant que visiteur du site Web, souhaitez utiliser nos services de devis ou nous contacter, un certain nombre de données personnelles vous seront explicitement demandées via un formulaire de contact. Si vous, en tant que personne concernée, donnez votre consentement, ces données, ainsi que votre adresse IP, seront utilisées pour la gestion de la clientèle (administration et suivi des demandes de devis) ainsi que pour le marketing et la publicité personnalisés, comme par exemple une newsletter. Il s’agit des données explicites suivantes :
Toutes ces informations sont uniquement nécessaires pour effectuer une demande de devis ou soumettre un formulaire de contact. Si vous ne fournissez pas les informations demandées, Vakmangids ne pourra pas traiter votre demande et vos données ne seront donc pas conservées.
Toutes les données que Vakmangids obtient via des tiers ou à partir d'enquêtes, de satisfaction client ou d'études de marché, de campagnes commerciales, de réseaux sociaux, d'inscription à la newsletter et de réponses par e-mail sont stockées en conséquence.
2.5 Vakmangids conserve également des informations sur les entreprises avec lesquelles un partenariat peut être démarré. Ces informations sont principalement obtenues par les informations que la personne concernée fournit explicitement via un formulaire de contact, notamment la raison sociale et/ou celle de la personne de contact, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable (facultatif), le site Internet (facultatif) et les secteurs dans lesquels ils opèrent. Afin de contacter de nouveaux prospects, Vakmangids collecte également des données via des canaux accessibles au public tels que Google, Facebook, Gouden Gids, KBO, LinkedIn, des publicités imprimées, ... et des informations commerciales confidentielles via des tiers. Enfin, vous pouvez nous joindre par téléphone, email et courrier. Pour cartographier ces communications et améliorer nos services, le contenu est stocké dans une note dans notre système de gestion client. C’est ainsi que nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible.
Les données des tiers pouvant fournir des données personnelles dans le cadre de l’obtention d’une demande de devis sont également stockées. Cela peut inclure : le nom de l'entreprise et/ou celui de la personne de contact, le numéro de TVA, l'adresse, l'adresse e-mail, le mot de passe, le numéro de téléphone et le site Internet appartenant au tiers. Cette sauvegarde a deux finalités : d'une part, la mise en place de nouveaux partenariats (prospection) et d'autre part, la gestion des fournisseurs (gestion des demandes de devis soumises et paiement des fournisseurs).
2.6 Accès à l'emplacement :
Les Vakmangids obtiennent également l'adresse et le code postal des candidats au moment de la saisie du prospect afin que nous puissions les mettre en contact avec le prestataire de services réel dans leur emplacement.
Et les utilisateurs/prestataires de services inscrits doivent saisir leur code postal et leur adresse au moment de l'inscription afin qu'ils puissent obtenir des prospects en fonction de leur zone de travail et pouvoir fournir leurs services aux clients dans leur localité.
Pour les visiteurs du site Internet qui utilisent notre service de devis : Vakmangids collecte, stocke et utilise uniquement les données nécessaires à la fourniture des services ou produits demandés. Dans ce cas, le but est que les sociétés affiliées à Vakmangids puissent vous contacter et/ou disposer de suffisamment d'informations pour établir un devis sur mesure afin de vous tenir informé de l'état de votre demande et de communiquer de manière appropriée. A cet effet, vous devrez fournir votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone lors de votre demande de devis. De plus, votre adresse e-mail peut être utilisée à des fins de marketing direct, comme l'envoi d'une newsletter périodique.
Pour les entreprises : vos données sont enregistrées dans les bases de données Vakmangids, afin que Vakmangids puisse vous contacter pour vous mettre en relation avec les visiteurs du site qui soumettent une demande de devis. De plus, votre adresse e-mail peut être utilisée à des fins de marketing direct, comme l'envoi d'une newsletter périodique.
3.1. Objectifs généraux :
Vakmangids utilisera uniquement les données personnelles collectées auprès de vous aux fins suivantes :
Vous n'êtes pas obligé de divulguer vos données personnelles, mais comprenez que la fourniture de certains services deviendra impossible si vous refusez le traitement.
3.2. Marketing direct:
Les données personnelles seront également utilisées pour le marketing direct, à condition que vous ayez donné une autorisation explicite supplémentaire ("opt-in").
Si vous êtes déjà inclus dans notre liste de diffusion pour recevoir du matériel marketing sous forme papier et/ou électronique, Vakmangids peut utiliser vos données pour envoyer du matériel marketing et autre relatif à Vakmangids, ses produits et/ou services. Vakmangids peut utiliser les informations que vous fournissez pour mettre à jour les documents stockés par Vakmangids.
Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification et sans frais, par exemple en cliquant sur le lien de désinscription prévu à cet effet en bas de chaque message électronique promotionnel.
3.3. Transfert à des tiers :
En cas de réorganisation ou de transfert total ou partiel des activités de Vakmangids, par lequel Vakmangids se réorganise, transfère, cesse ses activités commerciales ou si Vakmangids fait faillite, cela peut signifier que vos données sont transmises à de nouvelles entités ou à des tiers par l'intermédiaire desquels le les activités commerciales de Vakmangids sont exercées en totalité ou en partie sont transférées.
Vakmangids fera des efforts raisonnables pour vous informer à l'avance du fait que Vakmangids divulguera vos données audit tiers, mais vous reconnaissez également que cela n'est pas techniquement ou commercialement réalisable dans toutes les circonstances.
3.4. Exigences légales:
Dans de rares cas, Vakmangids peut devoir divulguer vos données personnelles conformément à une ordonnance d'un tribunal ou pour se conformer à d'autres lois ou réglementations obligatoires. Vakmangids fera des efforts raisonnables pour vous en informer à l'avance, sauf si cela est soumis à des restrictions légales.
Les données personnelles sont stockées et traitées par nos soins pendant la durée nécessaire conformément aux finalités du traitement et conformément à la relation contractuelle entre Vakmangids et vous.
5.1. Droit d'accès et de visite :
Vous avez le droit d'accéder à Vos données personnelles, gratuitement, à tout moment, ainsi qu'à l'utilisation que Nous faisons de Vos données personnelles.
5.2. Droit d'amélioration, de suppression et de limitation :
Vous êtes libre de décider de partager ou non vos données personnelles avec Vakmanids. En outre, vous avez toujours le droit de nous demander de corriger, compléter ou supprimer vos données personnelles. Vous reconnaissez que si vous refusez la notification ou demandez la suppression de données personnelles, certains services et produits ne seront pas disponibles.
Vous pouvez également demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
5.3. Droit d'opposition :
Vous disposez également d'un droit d'opposition au traitement de vos données personnelles pour des motifs sérieux et légitimes.
De plus, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation des données personnelles à des fins de marketing direct ; dans ce cas, vous n'avez pas à donner de raisons.
5.4. Droit de transfert gratuit des données :
Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles traitées par nous dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de les transférer à d'autres responsables du traitement.
5.5. Droit de retrait du consentement :
Dans la mesure où le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.
5.6. Exercice de vos droits :
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant, soit par e-mail à (...), par courrier postal à Vakmangids, Kroonstraat 58, 3020 Veltem-Beisem ou en utilisant la rubrique « Contact » du Site Internet, à condition d'inclure un copie de votre carte d'identité.
5.7. Décisions et profilage automatiques :
Le traitement de vos données personnelles n'inclut pas le profilage et vous ne serez pas non plus soumis à des décisions automatisées de notre part.
5.8. Droit de porter plainte :
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission belge de la protection de la vie privée : Commission pour la protection de la vie privée, Rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles, Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, email : commission@privacycommission.be
Ceci est sans préjudice d'une disposition devant un tribunal civil.
Si vous subissez un dommage à la suite du traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une demande d'indemnisation.
6.1. Nous avons développé des mesures de sécurité adaptées d'un point de vue technique et organisationnel pour éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la notification à des tiers par erreur des données personnelles collectées ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces informations. .
6.2. En aucun cas Vakmanids ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation incorrecte ou illicite des données personnelles par un tiers.
6.3. Vous devez respecter à tout moment les règles de sécurité, notamment en empêchant tout accès non autorisé à votre identifiant et à votre code. Vous êtes donc seul responsable de l'utilisation faite depuis le Site de Votre ordinateur, de Votre adresse IP et de Vos données d'identification, ainsi que de leur confidentialité.
8.1. Les cookies, c'est quoi ?
Un « cookie » est un petit fichier envoyé par le serveur Vakmangids et déposé sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations stockées sur ces cookies ne peuvent être lues que par Nous et uniquement pendant la durée de la visite du Site Internet.
8.2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences d'utilisation de celles des autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience utilisateur lorsque vous visitez notre site Web et nous permet également d'optimiser notre site Web.
À la suite de récentes modifications législatives, tous les sites Web ciblant certaines parties de l'Union européenne sont tenus de demander votre consentement pour utiliser ou stocker des cookies et des technologies similaires sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. Cette politique de cookies vous donne des informations claires et complètes sur les cookies que nous utilisons et leur finalité.
8.3. Types de cookies :
Bien qu'il existe différents types de cookies, différenciés en termes de fonctionnalité, d'origine ou de durée de conservation, la législation distingue principalement les cookies fonctionnels ou techniquement nécessaires d'une part et tous les autres cookies d'autre part.
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| XSRF-JETON | guideartisan.com | Un token pour protéger les formulaires du spam | Rendez-vous après la séance |
Cookies non fonctionnels
| Nom | Origine | Fonction | Temps de rétention |
| ANON | bing.com | Cookie de suivi pour Bing | 6 mois |
| MUID, MUIDB, NAP, SRCHD, SRCHUID, SRCHUSR, _EDGE_S, _SS | bing.com | Cookies de suivi pour Bing | 2 ans |
| _ga | google.com | Cookie de suivi pour Google Analytics | Jour 1 |
| _gaexp | google.com | Cookie de suivi pour Google Analytics | 6 mois |
| _gid | google.com | Cookie de suivi pour Google Analytics | Jour 1 |
| _uetsid | bing.com | Utilisé pour rendre les publicités plus attrayantes. | Jour 1 |
Cookies de suivi
Ces cookies nous permettent d'analyser les sites Web car nous obtenons un aperçu du comportement des visiteurs de nos sites Web. Nous recevons des informations sur le fonctionnement du site Web. De cette façon, nous pouvons améliorer continuellement le site Web. Nous collectons également des données qui permettent de déterminer des tendances, par exemple sur les motifs des visites et les pages fréquemment visitées.
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Si vous avez d'autres questions ou commentaires concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter, soit par email à info@vakmangids.com, par courrier à Vakmangids, Kroonstraat 58, 3020 Veltem-Beisem, ou en utilisant la rubrique « Contact » du Site Internet.
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